Site e aplicativo da Amazon ocupam o segundo lugar no ranking de visitas mensais do setor de Marketplace no Brasil em 2023.
De acordo com o Relatório Setores do E-commerce no Brasil, realizado pela agência Conversion, a empresa perde em acessos apenas para o Mercado Livre.
O aplicativo Amazon, em particular, tem se destacado como uma ferramenta indispensável para os amantes de compras online. E conforme dados do Google Play Store, até setembro de 2023, foram realizados mais de 500.000.000 downloads do app.
O que a maioria das pessoas não sabe, é que através dele é possivel não só realizar suas compras básicas, mas ter acesso a uma série de vantagens “ocultas” com várias oportunidades de descontos e praticidades na hora de realizar um pedido.
Fizemos um levantamento com 14 dicas essenciais para otimizar sua experiência de compra utilizando a ferramenta. Confira:
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Dúvidas comuns dos usuários:
Para que serve o app Amazon?
O aplicativo da Amazon serve como uma extensão móvel da plataforma de e-commerce da Amazon. Ele permite que os usuários naveguem, pesquisem, comprem produtos, leiam avaliações, monitorem seus pedidos, acessem o Amazon Prime Video, entre outras funcionalidades, tudo diretamente de seus dispositivos móveis.
Como baixar o app da Amazon no celular?
- Acesse a loja de apps do seu celular (Google Play Store para dispositivos Android ou Apple App Store para dispositivos iOS);
- Na barra de pesquisa, digite “Amazon Shopping”;
- Procure pelo aplicativo oficial da Amazon e toque em “Instalar” ou “Obter”;
- Após a instalação, abra o aplicativo e faça login com sua conta Amazon ou crie uma nova conta.
Quanto custa o app Amazon?
O aplicativo da Amazon é gratuito para download e uso. No entanto, compras dentro do app, como a assinatura do Amazon Prime ou a compra de produtos, obviamente, terão seus respectivos custos.
Aplicativo da Amazon: vantagens “ocultas”
Confira algumas dicas práticas para garantir que você obtenha o máximo do aplicativo da Amazon para economizar tempo e dinheiro:
1. Explore a seção “Ofertas do Dia”
Essa seção permite que você descubra descontos diários em produtos variados e adquira itens desejados por uma fração do preço.
Elas são atualizadas diariamente, por isso, vale a pena conferir regularmente para não perder nenhuma oportunidade.
Como acessar a seção “Ofertas do Dia” no aplicativo da Amazon:
- Abra o aplicativo da Amazon no seu celular;
- Acesse o menu (geralmente representado por três linhas horizontais no canto inferior direito);
- Selecione “Ofertas e Descontos”;
- Toque em Ofertas do Dia;
- Você será redirecionado para uma página que lista todas as ofertas disponíveis para aquele dia específico.
Você pode ver todos os produtos que estão com desconto, bem como o tempo restante para cada oferta.
Algumas promoções podem ser relâmpago, o que significa que elas estão disponíveis por um tempo limitado ou até que os estoques acabem.
2. Garanta super descontos no “Outlet“
Como o próprio nome já diz, são milhares de produtos com descontos que podem passar de 50%.
A parte legal é que eles são separados por categorios, assim você não perde tempo.
Como acessar a página de “Outlet” no aplicativo da Amazon:
- No aplicativo, acesse o menu e selecione “Ofertas e Descontos”;
- Toque em “Outlet“;
- Role a tela para baixo para conferir os produtos em queima de estoque.
3. Teste o Amazon Prime
Se você é um comprador frequente, considere aderir ao Amazon Prime.
Trata-se um serviço de assinatura oferecido pela Amazon que proporciona uma série de vantagens para seus membros.
Para aqueles que ainda não são membros, a Amazon disponibiliza um teste gratuito de 30 dias, permitindo que novos usuários conheçam os benefícios do Prime sem custo inicial.
Veja alguns dos benefícios que você pode esperar:
- Frete GRÁTIS e rápido: Como assinante Prime, você tem direito a entrega GRÁTIS e rápida para todo o Brasil, sem valor mínimo de compras em milhares de produtos enviados pela Amazon. Além disso, há frete GRÁTIS para milhões de produtos elegíveis ao Amazon Prime;
- Acesso exclusivo a conteúdos Amazon Originals: O Prime Video, serviço de streaming da Amazon, é o único lugar onde você pode assistir a séries e filmes Amazon Originals, como “The Boys”, “Little Fires Everywhere”, “Upload” e “Hanna”;
- Leitura ilimitada: Como membro Prime, você tem acesso a mais de mil eBooks e revistas. Alguns títulos populares incluem “Interestelar”, “Desperte a sua vitória” e “O clã dos magos”. Além disso, você pode ler revistas como “Recreio” e “Aventuras na História”;
- Música sem limites: Ouça suas músicas e artistas favoritos, incluindo Caetano Veloso, Ludmilla, Gusttavo Lima, Queen, Pabllo Vittar e muitos outros com o Amazon Music Prime;
- Loot e jogos sem custo adicional: Membros Prime têm acesso a uma seleção de jogos para download permanente sem custo adicional e também podem desfrutar de uma experiência premium na Twitch com o Prime Gaming.
O custo da assinatura é de apenas R$ 19,90/mês e o melhor de tudo é que você pode cancelar a qualquer momento!
Então, se você está em busca de entretenimento, leitura, música e muitos outros benefícios, tornar-se um assinante Prime pode ser uma excelente escolha!
Passo a passo para testar o Amazon Prime:
- No aplicativo, acesse o menu e selecione “Amazon Prime“.
- Toque em “Experimente Prime” para iniciar uma avaliação gratuita ou se inscrever.
4. Aproveite as oportunidades do “Está Valendo”
O “Amazon Tá Valendo” é uma promoção especial para produtos que estão próximos à data de vencimento. Ao selecionar um produto com a sinalização de “Item próximo à validade”, você garante um desconto adicional de 40% ao finalizar a compra.
Alguns detalhes sobre a promoção que valem a pena ser destacados:
- Os produtos são enviados no mínimo 30 dias antes da data de vencimento;
- A promoção pode ser combinada com outras ofertas da Amazon, tais como “Ofertas do Dia”, “Ofertas Relâmpago” e “Ofertas em Destaque”;
- O abatimento aparece na página “Revisar seu pedido” / “Confirmação” antes de realizar o pagamento, assegurando que você visualize o total com desconto antes de concluir a aquisição;
- A oferta é válida apenas para produtos vendidos e enviados pela Amazon Brasil e não por vendedores terceiros.
Como acessar produtos elegíveis do programa “Amazon Está Valendo” no app:
- No aplicativo, acesse o menu e selecione “Ofertas e Descontos”;
- Toque em “Está Valendo“;
- Role a tela para baixo para conferir os produtos participantes.
5. Pague menos e leve mais, através do “Amazon Super“
O “Amazon Super” é um programa da Amazon que oferece desconto extra para alguns itens selecionados. Dentre eles alimentos, itens de beleza, informática, papelaria, vestuário e muito mais.
Ao adquirir 10 unidades ou mais, iguais ou diferentes desses itens, os assinantes do Amazon Prime recebem 15% de desconto adicional e frete gratuito. Enquanto os não assinantes ganham um desconto de 10% adicional. Mas atenção, pois a conversão do desconto só é aplicada no valor final do pedido, ok?!
A melhor parte dessa promoção, é a possibilidade de juntar o desconto do Super com outras ofertas, como as do dia, relâmpago ou em destaque. Mas atenção, diferente dos outros programas ele possui validade somente até o dia 31 de dezembro de 2024 e só é válido para produtos vendidos pela Amazon.
Como acessar produtos elegíveis do programa “Amazon Super” no app:
- No aplicativo, acesse o menu e selecione “Ofertas e Descontos”;
- Toque em “Amazon Super“;
- Role a tela para baixo para conferir os produtos participantes.
6. Considere participar do programa “Programe e Poupe“
O “Programe e Poupe” é uma iniciativa da Amazon que visa simplificar a vida dos consumidores, oferecendo uma maneira conveniente de receber produtos rotineiramente.
Se você utiliza regularmente certos produtos, vale a pena considerar essa opção oferecida pela Amazon Brasil. Aqui estão os principais benefícios e como funciona:
- Facilidade e Conveniência: O programa permite que você programe entregas automáticas e recorrentes de produtos do dia a dia na quantidade e frequência que escolher;
- Economia: Ao aderir ao “Programe e Poupe”, você garante até 10% de desconto e frete GRÁTIS em todas as recorrências;
- Sem Custo de Adesão: Não há nenhum custo para se juntar ao programa. Além disso, você tem a flexibilidade de pular ou cancelar uma entrega quando quiser. As cobranças são feitas em seu cartão de crédito automaticamente antes de cada entrega recorrente;
- Notificações Transparentes: Antes de mandar cada produto, a Amazon envia um e-mail mostrando o preço e o desconto da próxima entrega. Assim, você fica sabendo se o preço mudou;
- Frete Grátis: A partir da segunda entrega recorrente, o frete é totalmente grátis. Se você for um membro Prime, aproveitará o frete grátis desde a primeira entrega;
- Flexibilidade: Você pode gerenciar suas entregas, alterar a data, quantidade, forma de pagamento ou até mesmo escolher um produto substituto facilmente;
- Variedade de Produtos: Os produtos que fazem parte do “Programe e Poupe” têm duas opções de compra: compra única ou compra com recorrência. Isso permite que você escolha facilmente produtos para programação;
- Preços Dinâmicos: Embora você sempre receba o desconto do programa, o preço dos produtos pode variar. No entanto, a Amazon garante transparência, informando-o sobre qualquer alteração de preço.
Como participar do programa “Programe e Poupe” no aplicativo da Amazon:
- No aplicativo, acesse o menu e selecione “Ofertas e Descontos”;
- Toque em “Programe e Poupe“;
- Role a tela para baixo para conferir os produtos participantes.
7. Configure as notificações de ofertas
Ative as notificações do aplicativo para ser alertado sobre ofertas relâmpago e descontos exclusivos. Assim, você nunca perderá uma grande oportunidade de economizar.
Passo a passo como ativar as notificações:
- Acesse o menu;
- Selecione “Configurações”;
- Toque em “Notificações”;
- Ative as notificações para “Ofertas e recomendações”.
8. Utilize Listas de Desejos
Organize os produtos que você deseja adquirir em categorias personalizadas. Isso facilita o monitoramento de possíveis descontos e promoções.
Através desse recurso, você pode monitorar descontos específicos e planejar suas compras, tornando o processo mais estratégico e econômico.
Passo a passo de como utilizar a lista de desejos:
- Navegue até o produto que deseja adicionar à sua lista.
- Abaixo do botão de compra, toque em “Adicionar à Lista”;
- Clique em Lista de Compras;
- Outra alternativa legal, é criar listas temáticas (ex: “Aniversário”, “Natal”) para organizar melhor os produtos que você está de olho. Para isso é só clicar em “Crie outra Lista de Desejos”.
9. Personalize suas preferências
Ajuste as configurações do aplicativo de acordo com suas preferências, como modo de visualização, notificações e métodos de pagamento.
Ao ajustar suas preferências, o aplicativo se adapta às suas necessidades, mostrando produtos e ofertas mais alinhados ao seu perfil.
Como ajustar suas preferências no aplicativo da Amazon:
- Abra o aplicativo e clique no ícone com um “bonequinho”;
- Clique em “Sua Conta”;
- Role a tela para cima e abra os itens da seção “Conteúdo Personalizado”: Aqui, você encontrará várias opções relacionadas à sua conta e preferências de compra.
10. Compre com “1-clique”
Agilize suas compras, evitando o processo de checkout a cada pedido. Isso economiza tempo, especialmente em ofertas de tempo limitado.
No entanto, é bom ter um pouco mais de atenção ao usar essa função, que embora seja conveniente, pode levar a compras impulsivas. Sempre revise seu carrinho antes de finalizar a compra.
Passo a passo para configurar compra com “1-clique”:
- Acesse “Configurações” no menu do aplicativo.
- Selecione “configurações de 1-Clique”.
- Configure ou desative a função conforme sua preferência.
11. Use o scanner do “Amazon Lens”
Compare ou descubra preços rapidamente, escaneando o produto ou código de barras dele, seja através de uma foto das resdes sociais ou em uma loja física.
Essa funcionalidade permite que você garanta o melhor negócio, seja online ou em uma loja física. Ou descubra quanto custa uma peça especifica, que viu com uma blogueira, ou um gamer, por exemplo.
Como usar o “Amazon Lens”:
- Na tela principal do aplicativo, você verá uma barra de pesquisa na parte superior;
- Toque no “Ícone da Câmera” que fica ao lado da barra de pesquisa;
- O aplicativo pode pedir permissão para acessar a câmera do seu dispositivo. Permita o acesso;
- Em seguida, escolha a opção que deseja escanear: “Imagem” para scannear uma foto da galeria do seu celular, “lupa” para tirar a foto do produto pessoalmente ou da tela do seu pc ou “código de barras” para verificar o produto através do código de barras;
- Após apontar a câmera para o item desejado ou selicionar a imagem que deseja, aplicativo fará uma “leitura” do item e mostrará os resultados correspondentes disponíveis na Amazon.
Essa função torna sua pesquisa de produtos mais rápida e eficiente.
12. Não subestime “avaliações e perguntas“
Antes de comprar, leia as avaliações de outros compradores e verifique as perguntas e respostas sobre o produto que você deseja. Isso pode te dar uma ideia melhor sobre a qualidade e funcionalidade do item evitando possíveis insatisfações.
Passo a Passo:
- Ao visualizar um produto, role a tela para baixo até a seção “Avaliações de Clientes”.
- Leia as opiniões e classificações dadas por outros compradores.
- Verifique a seção “Perguntas e Respostas” para esclarecer dúvidas sobre o produto.
13. Monitore “seus pedidos“
Acompanhe o status de entrega dos seus pedidos em tempo real e receba atualizações sobre possíveis atrasos ou problemas.
Passo a Passo para monitorar pedidos no app amazon:
- No aplicativo, toque no ícone “bonequinho” e clique em “Seus Pedidos”;
- Você verá uma lista de seus pedidos recentes;
- Toque em um pedido para ver detalhes e rastrear a entrega em tempo real.
14. Aproveite o “atendimento ao cliente“
A Amazon é conhecida por seu excelente serviço ao cliente.
Se tiver dúvidas ou problemas com um pedido, use o recurso de atendimento ao cliente no aplicativo.
Passo a Passo para acessar atendimento ao cliente no app amazon:
- Acesse o menu do aplicativo, role a tela para baixo;
- Selecione “Atendimento ao Cliente”;
- Escolha a opção que melhor se encaixa em sua necessidade (ex: “Meus Pedidos”, “Devoluções”, “Problemas com Pagamento”).
Dicas práticas para maximizar sua experiência de compra
O aplicativo Amazon é uma ferramenta poderosa que, quando usada corretamente, pode melhorar significativamente sua experiência de compra online.
Ele não é apenas uma extensão de sua plataforma de e-commerce, mas uma ferramenta repleta de vantagens práticas, projetadas para tornar sua experiência de compra mais eficiente, econômica e agradável.
Enquanto a versão desktop da Amazon oferece uma experiência de compra robusta e completa, o app móvel oferece conveniência, rapidez e recursos exclusivos que são especialmente úteis para quem está em movimento ou prefere fazer compras pelo telefone.
Para garantir que você esteja aproveitando todos os recursos mais recentes e melhorias de desempenho e segurança, sempre atualize seu aplicativo para a versão mais recente.
Com essas dicas, você estará bem preparado para navegar, comprar e aproveitar ao máximo tudo o que a Amazon tem a oferecer garantindo os melhores produtos pelo melhor preço.
Agora Vc Tá Sabendo! Boas compras!
REFERÊNCIAS:
Amazon
Google Play Store
Relatório Setores do E-commerce no Brasil
